Kort version: Vi indsamler kun de oplysninger vi har brug for for at levere din rapport. Vi sælger aldrig dine data. Du har altid ret til at se, rette og slette dine oplysninger.
Den dataansvarlige for behandling af dine personoplysninger er:
| Virksomhed | TrygJord ApS |
| CVR-nummer | 46580338 |
| Adresse | Tage-Hansens Gade 5, 1. tv, 8000 Aarhus C |
| info@trygjord.dk | |
| Telefon | +45 41 8000 19 |
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
Vi deler kun dine oplysninger i følgende tilfælde:
Vi sælger, udlejer eller videregiver aldrig dine oplysninger til tredjeparter med henblik på markedsføring.
Du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) følgende rettigheder:
Kontakt os på info@trygjord.dk for at udøve dine rettigheder. Vi svarer inden for 30 dage.
Du har også ret til at klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk) hvis du mener, vi behandler dine oplysninger ulovligt.
Vores hjemmeside anvender cookies til at huske dine præferencer og til anonymiseret statistik (Google Analytics). Du kan til enhver tid slette cookies i din browsers indstillinger.
Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder krypteret dataoverførsel (HTTPS) og adgangskontrol. Kun de medarbejdere der har brug for adgang til dine oplysninger for at levere ydelsen har adgang til dem.
Vi opdaterer løbende denne privatlivspolitik når det er nødvendigt. Den seneste version vil altid være tilgængelig på trygjord.dk. Ved væsentlige ændringer varsler vi dig pr. e-mail hvis vi har dine kontaktoplysninger.
Kort version: Du bestiller og betaler online. Vi leverer rapporten som PDF inden for den aftalte leveringstid. Rapporten er en skrivebordsvurdering baseret på offentlige registre og attester og erstatter ikke myndighedsafgørelser eller tekniske undersøgelser. Du har 14 dages fortrydelsesret, men den bortfalder når rapporten er leveret, hvis du ved bestillingen har accepteret at vi går i gang med det samme.
| Virksomhed | TrygJord ApS |
| CVR-nummer | 46580338 |
| Adresse | Tage-Hansens Gade 5, 1. tv, 8000 Aarhus C |
| info@trygjord.dk | |
| Telefon | +45 41 8000 19 |
TrygJord tilbyder følgende ydelser:
Miljø- og klimarisikovurdering, Standard. En rapport på typisk 20 til 30 sider der gennemgår 13 miljø- og klimaforhold for en konkret dansk ejendom, inklusive officielle attester som bilag. Levering inden for 3 hverdage. Pris: 2.799 kr. inkl. moms.
Miljø- og klimarisikovurdering, Ekspres. Samme indhold som Standard, leveret inden for 8 arbejdstimer. Pris: 3.499 kr. inkl. moms.
Fysisk jordprøvetagning. Besigtigelse, prøvetagning og laboratorieanalyse. Pris og vilkår aftales individuelt efter forespørgsel.
Alle priser er angivet i danske kroner inkl. 25 % moms. En eventuel telefonisk gennemgang af rapporten er inkluderet i prisen. TrygJord kan ændre priser uden varsel, dog aldrig for allerede bekræftede ordrer.
En bindende aftale er indgået, når du har gennemført bestillingen og modtaget en ordrebekræftelse på e-mail. Ordrebekræftelsen udgør dokumentation for aftalen.
Ved bestilling oplyser du adressen på den ejendom der skal vurderes. Du er ansvarlig for at adressen er korrekt. TrygJord kan afvise en ordre, fx hvis adressen ikke kan verificeres i Danmarks officielle adresseregister eller ejendomstypen ligger uden for vores ydelse. I så fald refunderes det fulde beløb straks.
Betaling sker ved bestilling via vores betalingsgateway (Shopify Payments). Vi accepterer Visa, Mastercard, American Express og MobilePay. Beløbet trækkes ved ordrebekræftelsen. TrygJord opbevarer aldrig dine kortoplysninger; de behandles udelukkende af betalingsudbyderen.
Kræver rapporten dokumenter som kun du kan fremskaffe (fx tinglysningsattest, der kræver MitID), kontakter vi dig hurtigst muligt. Leveringsfristen regnes i så fald fra det tidspunkt hvor vi har modtaget dokumenterne, eller hvor du har bekræftet at rapporten skal udarbejdes uden dem.
Leveringstiden er vejledende. Ved forsinkelse kontakter vi dig pr. e-mail. Ekstraordinære forhold uden for TrygJords kontrol, fx nedbrud i de offentlige registre og portaler rapporten bygger på, kan forlænge leveringstiden uden at det udgør misligholdelse.
Rapporten er en ekspertvurdering af miljø- og klimaforhold, udarbejdet på baggrund af offentligt tilgængelige registre og data samt de attester der er indhentet for den konkrete ejendom. Der gennemføres ikke feltarbejde, prøvetagning eller andre fysiske undersøgelser.
Det betyder konkret:
Vigtigt: Rapporten har karakter af beslutningsstøtte og kan ikke sidestilles med myndighedsafgørelser, tekniske feltundersøgelser, tilstandsrapporter, el-rapporter eller juridisk, finansiel eller forsikringsmæssig rådgivning.
Rapporten er udarbejdet til dig som bestiller og til brug for din egen beslutning. Du må dele rapporten med dine egne rådgivere i forbindelse med den konkrete handel (fx bank, advokat eller byggesagkyndig). Videresalg, offentliggørelse eller anden kommerciel udnyttelse kræver skriftlig aftale med TrygJord.
TrygJord er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler med følgende begrænsninger. TrygJord er ikke ansvarlig for:
TrygJords samlede erstatningsansvar er begrænset til det beløb du har betalt for den pågældende rapport. Begrænsningerne gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed, og de indskrænker ikke rettigheder du har efter ufravigelig forbrugerlovgivning.
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, regnet fra aftalens indgåelse.
Ved bestilling anmoder du samtidig om at leveringen påbegyndes straks, og du anerkender at fortrydelsesretten bortfalder når rapporten er fuldt leveret. Fortryder du efter at arbejdet er påbegyndt, men før rapporten er leveret, kan TrygJord fradrage et forholdsmæssigt beløb for det udførte arbejde.
Vil du fortryde, kontakt os på info@trygjord.dk. Refusion sker inden for 14 dage til det anvendte betalingsmiddel.
Som forbruger har du reklamationsret efter dansk rets almindelige regler. Er du utilfreds med rapporten, eller mener du der er fejl i den, kontakt os på info@trygjord.dk hurtigst muligt. Vi vender tilbage inden for 5 hverdage. Er der fejl i rapporten, retter vi den og fremsender en opdateret version uden beregning.
Fører dialogen ikke til en løsning, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via forbrug.dk. Bor du i et andet EU-land, kan du klage via EU-Kommissionens online klageportal på ec.europa.eu/odr.
TrygJord behandler dine personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik på trygjord.dk.
Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole med Retten i Aarhus som første instans, medmindre andet følger af ufravigelige værnetingsregler.
TrygJord kan opdatere disse handelsbetingelser. Ændringer gælder ikke for allerede indgåede aftaler. Den gældende version er altid tilgængelig på trygjord.dk.